Thinkpad X1 Nano に PC をリプレイス後、Zoom のクラッシュ問題含めて小さな不具合に遭遇していますが、スリープから復旧後に CPU 利用率が system "ntoskrnl.exe" で30%~50% 消費され再起動しないとどうにもならない事象に遭遇。
- Zoom
クラッシュ問題の回避はこちら( Zoom 5.6.1 と Intel Iris Xe 27.20.100.9415 の組み合わせで解決した様なのでまずはアップデートしてみてください
)
※ X1 Nano での Zoom クラッシュ問題は Zoom のビデオ設定にてビデオレンダリング方法 を "自動" から "Direct3D9" に変更する事で回避可能
事象としてはスリープ復旧後にファンがずっと動き続け、タスクマネージャを開くと CPU 利用率が 30％ ～ 50% で System プロセス (ntoskrnl.exe) が高い値を示している事が確認できます。
以下、事象の解決に試した切り分け手順と原因についてまとめました。
※ 2021年7月の BIOS | UEFI Update 1.43 / ECP: 1.40 <ThinkPad X1 Nano BIOS アップデート> にて、S3 Sleep が可能になっています。S0 Sleep (モダンスタンバイ) 問題を手っ取り早く回避するには S3 Sleep を選ぶのも良いかもしれません。
詳細は以下にまとめてあります。
